“以前，楼下烧烤摊吵到半夜，自己根本睡不着，现在晚上10点后就安静了，终于能睡个好觉。”近日，重庆市开州区汉丰街道凤凰社区居民李阿姨站在窗前，看着楼下整齐停放的车辆和干净的路面，脸上露出了满意的笑容。

　　为全面提升人居环境品质与治理效能，凤凰社区聚焦占道经营、停车秩序、环境卫生、市政设施维护等问题，系统部署、精准发力，开展“四大专项行动”，探索出一条“共治、精管、长效”的社区治理新路径，绘就了一幅宜居新图景。

　　清晨7点，天刚蒙蒙亮，由凤凰社区“两委”成员、专职网格员、党员骨干、志愿者组成的“四大专项行动”整治专班的成员们就开始在社区的各个角落穿梭。“张老板，您这货物都摆到人行道上了，影响行人通行，麻烦你挪一下。”专班成员王大姐耐心地劝说一家杂货店的老板。

　　每日上午7点至10点，整治专班开展“晨间雷霆”集中整治，重点攻坚占道经营、乱堆乱放问题。经过一段时间的专项整治，沿街商户们主动将杂物清洗整理干净，大街小巷瞬间变得宽敞整洁。

　　每日晚间8点至10点，整治专班实施“静夜守护”行动，专项治理烧烤摊点、大排档噪音扰民问题。此前，一家烧烤摊因营业时间长、噪声大，多次被居民投诉。专班成员多次上门与摊主沟通，向其讲解相关规定，最终摊主同意缩短营业时间，并采取了降噪措施，周边居民的生活恢复了宁静。

　　“以前，小区周边乱停车，消防通道都被占，万一发生火灾，后果不堪设想。”居民对此怨声载道。针对老旧小区周边“停车难、停车乱”顽疾，凤凰社区深化“社区吹哨、部门报到”机制，联合城管、交警等部门开展“清障畅行”停车秩序专项整治。

　　在整治过程中，执法人员发现一辆废弃车辆停放在小区门口数月，经过多方查找车主无果后，执法人员将车辆拖移，释放了公共空间。同时，社区工作人员通过实地勘察，科学规划建设了一批临时停车位。如今，小区周边车辆停放整齐有序，居民出行更加方便。

　　此外，凤凰社区大力推行“门前三包”（包卫生、包秩序、包设施）责任书签订与履约监督，逐户上门宣讲政策，明确商户责任边界。“签订‘门前三包’责任书后，我不仅要管好自己店铺门口的卫生，还要维护好秩序和设施，也算为社区治理贡献了一份绵薄之力。”社区商户老陈说道。截至目前，凤凰社区已有723户商户签订了“门前三包”责任书，商户们实现了从“被动管”向“主动治”的转变。

　　凤凰社区创新开展月度“五星诚信经营户”“志愿友好商家”评比活动，评比标准融入“无占道、讲卫生、守秩序”等专项行动要求，给予优先推荐评选汉丰街道“诚信经营示范户”等激励，营造“比学赶超”氛围。“能被评为‘五星诚信经营户’，我特别开心，我会继续保持下去。”获得“五星诚信经营户”称号的老王激动地说。

　　截至目前，凤凰社区已评选出“五星诚信经营户”5家，“志愿友好商家”7家，这些商家在经营过程中，严格遵守相关规定，积极努力配合社区的各项工作，成为了其他商户学习的榜样。

　　在环境治理方面，凤凰社区定于每周三开展“湖岸清洁日”志愿服务活动。清理范围从汉丰湖岸延伸至背街小巷、楼道死角，累计清理卫生死角57处，同步植入“垃圾分类我先行”宣传16场，让居民的环保意识得到非常明显提升。

　　“前两天，我发现小区门口的窨井盖有点松动，通过社区的‘施报修’通道反映过后，没想到第二天就修好了，效率真的高。”居民赵大爷称赞道。凤凰社区建立“网格巡查+居民报修+快速响应”市政设施维护机制，网格员每日巡查上报设施设备问题，开通社区“施报修”便捷通道，同时链接开州区城管局“城区井盖专项整治”微信群，确保“小修不过夜、大修有方案”。

　　“我们建立‘专班日常巡+网格常态查+志愿随手拍’三级巡查机制，就为了及时有效地发现问题、处理问题，防止问题反弹。”凤凰社区相关负责的人介绍，在集中整治基础上，社区工作人员和志愿者各司其职，重视社区的各个角落。

　　凤凰社区利用宣传栏、微信公众号、网格微信群、流动小喇叭等载体，高频次宣传专项行动意义、进展与正反典型。“社区的微信公众号天天都会推送专项行动的相关信息，让我们也可以及时了解社区的变化。”居民王大姐表示，如今看到不文明行为，会主动向社区反映，同时也积极报上自己的姓名去参加志愿服务活动，为社区的建设贡献自己的力量。

　　凤凰社区将专项整治成效纳入社区年度考核、文明家庭评选体系，对屡教不改的违反相关规定的行为加大曝光和执法力度，对表现突出的个人和单位予以表彰。

　　经过持续攻坚，“四大专项行动”让社区治理从“单打独斗”走向“多元共治”，从“突击整治”迈向“长效精细”。“下一步，凤凰社区将持续深化‘四大专项行动’成果，在健全长效机制、激发内生动力上再下功夫，全力打造整洁、有序、安全、智慧的宜居家园。”凤凰社区党委书记张凌云说道。